Chính Sách ĐỔI HÀNG

Khi ba mẹ gặp vấn đề về sản phẩm, hãy  liên hệ với PALTAL KIDS tại https://www.facebook.com/PALTALKids hoặc qua số Hotline 094 249 1818 - 0938 888 858 để gặp nhân viên tư vấn và hỗ trợ đổi hàng từ 9:00 đến 22:00 mỗi ngày.

PALTAL KIDS chỉ chấp nhận ĐỔI HÀNG với những trường hợp như sau:

1. Sản phẩm được mua với giá GIẢM THƯỜNG: Giảm 50K từ trên giá gốc.

2. Sản phẩm chưa có dấu hiệu sử dụng, còn nguyên tem mác và phiếu mua hàng.

3. Sản phẩm lỗi từ NSX hoặc Shop gửi nhầm màu, nhầm mẫu, nhầm size.

4. Thời gian đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ khi khách nhận sản phẩm.

Lưu ý:

• Khách hàng bắt buộc hoàn trả 100% giá trị sản phẩm bao gồm sản phẩm mua và quà tặng kèm (khẩu trang / quần lót / ghim áo / túi xách mini / ...)

• Khi đổi hàng khách hàng phải tự thanh toán toàn bộ phí ship: 30.000/lượt

• Shipper Vietel Post sẽ giao đơn mới đến và thu sản phẩm cũ mang về.

• Đơn hàng sàn TMĐT Lazada/ TikTok/ Shopee: Chỉ hỗ trợ đổi qua Hotline 094 249 1818, không hỗ trợ đổi hàng qua app. Nếu muốn trả hàng, khách hàng vui lòng vào đơn hàng đã đặt, bấm "Trả hàng/hoàn tiền" trực tiếp tại sàn trong thời gian quy định.

ĐẶC BIỆT: PALTAL KIDS KHÔNG NHẬN TRẢ HÀNG VỚI BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO!